Chính sách trả lại hàng

Chính sách đổi trả hàng nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho Khách hàng khi mua sắm hàng hóa và dịch vụ tại Công ty TNHH Triều Vỹ Việt Nam, chúng tôi xây dựng chính sách cụ thể như sau:

A. Điều kiện trả hàng.

1. Sản phẩm đã qua sử dụng. Sản phẩm rơi, vỡ không còn nguyên vẹn.

2. Sản phẩm nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin công bố trên Quảng cáo hoặc Website

3. Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển

4. Giao sai Sản phẩm (ví dụ : Mã hàng, kích thước...)


B. Thời hạn phản hồi yêu cầu trả hàng.

1. Giao hàng trực tiếp:

Sau 1 ngày kể từ khi nhận được Sản phẩm.

2. Giao qua đơn vị vận chuyển:

Sau 1 ngày kể từ khi nhận được Sản phẩm.

C. Thời hạn trả hàng.

Sau 3 ngày kể từ khi Chúng tôi nhận được yêu cầu trả hàng từ Quý Khách.

D. Từ chối đổi trả hàng.

Chúng tôi từ chối đổi trả hàng với lỗi phát sinh từ Khách hàng.

Ví dụ :

Hàng hóa hư hỏng do sử dụng không đúng khuyến cáo của nhà sản xuất.

Đặt hàng sai thông số hàng hóa so với nhu cầu sử dụng thực tế.

Hàng hóa bị hỏng do tiếp xúc với nước, hóa chất, lửa hoặc rơi vỡ ...vv...vv...

 

Đăng nhập
Đăng ký
Hotline: 0368171303
x